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Iscrizione

1. Come mi iscrivo online?

Per iscriverti online dovrai:

  • essere in possesso del Codice Gruppo ricevuto dal tuo docente accompagnatore; procedere all’iscrizione online sul nostro sito cliccando su Iscriviti Ora;
  • registrarti nella pagina di accesso al modulo di iscrizione online inserendo un indirizzo e-mail e scegliendo una password.

Successivamente riceverai una e-mail che ti permetterà di confermare l’account e proseguire con l’iscrizione; compilare con attenzione ogni campo richiesto nel modulo di iscrizione online; leggere attentamente le condizioni generali; inviare la domanda di iscrizione. Dopo l’invio della domanda di iscrizione riceverai tramite e-mail tutte le indicazioni utili per poter accedere alla tua area passeggero, dove poter monitorare lo stato della tua pratica, visualizzare comunicazioni e/o aggiornamenti.

2. Cos’è il codice gruppo?

È un codice alfanumerico che identifica il gruppo e i servizi opzionati dallo stesso. Ad ogni gruppo corrisponde un codice diverso. Tale codice deve essere inserito nella prima fase dell’iscrizione e sarà fornito dal docente accompagnatore.

3. Perché non riesco a portare a termine l’iscrizione online?

Non è possibile iscriversi se:

  • non hai l’età richiesta dal soggiorno prescelto (in tal caso si prega di contattare gli uffici di competenza. Gli indirizzi e-mail e i numeri di telefono sono disponibili nella sezione Contatti del nostro sito);
  • non inserisci codice fiscale corretto;
  • non inserisci un indirizzo valido di posta elettronica (genitore/tutore legale) che dovrà essere utilizzato per tutte le comunicazioni relative al soggiorno studio;
  • non compili tutti i campi obbligatori;
  • non accetti le condizioni generali di contratto;
  • superi i 15 minuti di tempo per la compilazione e l’invio della tua iscrizione online.

4. Se nel centro che ho scelto sono previste attività facoltative, posso opzionarle a prescindere dal gruppo?

Si, se sono attività extra curriculari previste in alcuni centri.

5. Se nel centro che ho scelto è previsto un pacchetto extra (Golden Package), posso opzionarlo a prescindere dal gruppo?

No, il pacchetto extra sarà scelto direttamente dal docente accompagnatore e risulterà quindi nella pagina della scheda di iscrizione.

6. Quale documento mi serve per la partenza?

Si prega di consultare l’apposita pagina del nostro sito:
Documenti di Viaggio
e seguire eventuali aggiornamenti sul sito www.viaggiaresicuri.it.

7. Se il mio documento è in scadenza posso iscrivermi ugualmente?

Si, potrai iscriverti con l’impegno di rinnovarlo il prima possibile e di aggiornare i tuoi dati nella tua area riservata quanto prima. Si rammenta che tale adempimento è indispensabile in quanto la mancanza di un valido documento di riconoscimento non consentirà la partenza.

8. Dopo aver effettuato l’iscrizione online, entro quale termine devo pagare l’acconto?

Il pagamento dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario entro e non oltre 7 giorni dall’iscrizione online. Se l’iscrizione non sarà completata dal bonifico di acconto, la stessa decadrà automaticamente e dovrai fare una nuova iscrizione.

9. Cos’è un codice di pagamento?

È un codice alfanumerico che dovrà essere utilizzato e inserito nella causale del bonifico bancario al momento della transazione. Tale codice ti sarà fornito tramite e-mail dagli uffici. Ogni transazione sarà identificata da un codice di pagamento diverso inviato dall’ufficio di competenza.

10. È sufficiente la data dell’iscrizione per usufruire del prezzo agevolato?

No, per usufruire del prezzo agevolato, dovrai completare l’iscrizione tramite acconto. Farà fede la data di valuta del bonifico bancario.

11. Poiché ho cambiato scuola e non posso più partire con il gruppo dell’anno scorso, come posso fare?

Potrai contattare l’ufficio di competenza che ti aiuterà a valutare opportune alternative.

12. Ho già compiuto 18 anni, posso partecipare ancora ad una vacanza studio di gruppo per ragazzi di età compresa tra i 9 e i 18 anni?

Si, nella maggior parte dei nostri centri i diciottenni sono ammessi. Contatta gli uffici per eventuali chiarimenti o riconferme.

13. Qual è la cifra da versare come acconto?

Per iscrizioni effettuate entro il 10/02/24 si prevede un primo acconto di € 400,00 per tutti i soggiorni di 2 settimane o 10 notti all’estero e una seconda rata di pagamento di € 600,00 entro e non oltre il 29 Febbraio 2024.

Dall’ 11 Febbraio in poi l’acconto dovrà essere corrisposto in rata unica pari a € 1.000,00 più eventuali garanzie facoltative.

Si prevede un acconto in rata unica di € 400,00 per soggiorni in Italia o per soggiorni di 1 settimana all’estero.
Si ricorda che i premi per eventuali garanzie facoltative dovranno essere versate all’atto dell’iscrizione insieme all’acconto.

14. Quando devo pagare il saldo?

Dovrai pagare il saldo entro 40 giorni prima della partenza o comunque alla ricezione dell’estratto conto finale.

15. Posso versare ulteriori acconti prima del saldo finale?

Si, entro e non oltre i 60 giorni prima della partenza.

16. Quali documenti devo produrre?

Se non avrai compiuto 14 anni al momento della partenza, dovrai munirti di modulo di affido secondo le modalità indicate nelle condizioni generali di contratto. Se avrai compiuto 18 anni al momento della partenza, su richiesta dell’ufficio di competenza, dovrai inviare il casellario giudiziale aggiornato all’anno in corso.

17. Cosa copre la Garanzia Stay Sereno?

È una garanzia che puoi scegliere di stipulare pagando € 39 con l’acconto, con la quale la Master Studies LTD si impegna a garantire il rimborso totale della somma versata in caso di annullamento per qualsiasi motivo entro e non oltre il 31/03/24 a esclusione delle Spese di Apertura e Gestione Pratica e il 10% della quota base del pacchetto, oltre a € 39 versati per stipulare la garanzia stessa.